Todos los viajeros de JetBlue que vuelen a partir del 6 de septiembre podrán llevar un equipaje de mano gratis, incluyendo así aquellos que adquieran la tarifa Blue Basic (la más económica), anunció JetBlue.
Anteriormente, los clientes que adquirían la tarifa más económica tenían que comprar una de las otras opciones de tarifas de JetBlue o comprar un asiento “Even More Space” (con más espacio) para poder abordar con un equipaje de mano.
“El equipaje de mano es una parte esencial del viaje para nuestros clientes. Al darles la opción entre el galardonado servicio de JetBlue y la oferta básica de otra aerolínea, queremos que JetBlue sea la elección obvia”, expresó Marty St. George, presidente de JetBlue.
El Nuevo Día cuestionó sobre si este nuevo beneficio implicaría un aumento en el costo de la tarifa básica, pero al momento de la publicación de esta nota no hubo respuesta.
Además del beneficio de equipaje de mano gratis, todas las tarifas, incluyendo Blue Basic, también podrán disfrutar de más espacio para las piernas en clase económica, entretenimiento en el respaldo de cada asiento y Fly-Fi rápido, gratuito e ilimitado en todos los vuelos.
“Siempre estamos buscando formas de evolucionar nuestra oferta en respuesta a las preferencias de los clientes. Con esto ganamos todos, ya que mejoramos la experiencia del cliente y mantenemos la competitividad de JetBlue en nuestra industria”, mencionó el presidente de la aerolínea.
| Blue Basic | Blue | Blue Plus | Blue Extra | Mint | |
|---|---|---|---|---|---|
| Equipaje de mano | 1 (a partir del 6 de septiembre del 2024) | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Artículo personal incluido | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Equipaje(s) facturado(s) | 0 | 0 (1 en vuelos transatlánticos) |
1 | 0 (1 en vuelos transatlánticos) |
2 |
| Cambios | No permitido | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo |
| Cancelaciones | $100 por persona ($200 por persona para vuelos transatlánticos) | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo |
| Cambios y en espera el mismo día | No permitido | Tarifa de $75 | Tarifa de $75 | Incluido | Tarifa de $75 |
| Selección de asiento | Cargo adicional | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Embarque | Último | General | General | Temprano | Temprano |
| Seguridad prioritaria | Cargo adicional | Cargo adicional | Cargo adicional | Incluido | Incluido |
| Puntos base de TrueBlue por $1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Bono de reserva en línea de TrueBlue por $1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |
Los clientes de Blue Basic siguen siendo el último grupo en embarcar y las tarifas están sujetas a un cargo de cancelación que no se aplica a ninguna otra tarifa.
Los clientes que deseen embarcar antes para utilizar el espacio de los compartimentos superiores, ahora encontrarán aún más valor en la compra de la tarifa Blue, la segunda tarifa más baja de JetBlue, que incluye selección anticipada de asiento gratuita, sin cargos por cancelación o cambio y embarque general.
La empresa explicó, además, que, aunque muchas de las aeronaves de JetBlue están equipadas con compartimentos más amplios para acomodar a más clientes, en caso de limitaciones de espacio, es posible que los clientes tengan que documentar el equipaje de mano en la puerta de embarque sin cargo adicional.
Asimismo, destacó que todo el equipaje está sujeto a restricciones de tamaño y peso, y se aplican cargos adicionales para equipaje de tamaño o peso excesivo.
Las tarifas de JetBlue, se distribuyen según las prioridades, comodidades y presupuesto de los pasajeros, considerando la tarifa más baja, selección anticipada de asientos, abordaje prioritario, puntos ganados, entre otras alternativas.
“A medida que volar se vuelve más barato y más accesible para ciertos clientes, una oferta única para todos ya no funciona”, indicó St. George. “Ya sea que un cliente prefiera más beneficios incluidos, o que compre únicamente por el precio, nuestras opciones de tarifas, junto con nuestro excelente servicio a bordo, hacen que JetBlue sea la mejor opción. Independientemente de la tarifa que prefiera un cliente, proporcionamos información clara y transparente sobre lo que incluye esa selección”, subrayó.
