Han provocado desde contusiones hasta huesos rotos.
Segway retirará del mercado alrededor de 220,000 de sus scooters vendidos en Estados Unidos debido a un riesgo de caída que ha resultado en lesiones a los usuarios, que van desde contusiones hasta huesos rotos.
Según un aviso publicado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), el mecanismo de plegado en los patinetes eléctricos KickScooters Ninebot Max G30P y Max G30LP de Segway puede fallar durante el uso, provocando que el manillar o mástil del scooter se pliegue.
La Comisión advierte que esto puede resultar en lesiones graves.
El aviso de retiro, emitido el jueves, señala que Segway ha recibido 68 informes de fallos en el mecanismo de plegado y 20 lesiones que incluyen abrasiones, contusiones, laceraciones y fracturas.
Se insta a los consumidores que poseen estos scooters ahora retirados a dejar de usarlos de inmediato y contactar a Segway para solicitar un kit de mantenimiento gratuito. Este kit incluye herramientas e instrucciones paso a paso para inspeccionar y ajustar el mecanismo de bloqueo de los patinetes según sea necesario, dice Segway.
“Con el tiempo, dependiendo de las condiciones de conducción, el mecanismo de plegado puede requerir revisiones y ajustes periódicos”, escribe Segway, con sede en California, en su sitio web. “No se involucran devoluciones ni reemplazos”.
Según la CPSC, los scooters de Segway involucrados en este retiro fueron fabricados en China y Malasia y vendidos en tiendas físicas en Estados Unidos, como Best Buy, Costco, Walmart, Target y Sam’s Club, así como en línea en Segway.com y Amazon.com, entre enero de 2020 y febrero de 2025. Los precios de venta oscilaron entre 600 y 1,000 dólares.
