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Más de un 30% de los clientes está reduciendo su consumo en los negocios por el impacto ambiental

Autor: Sol Galindo

Tras la progresión al alza de los últimos años, se ralentiza la implicación de los españoles respecto a la sostenibilidad en su consumo. De hecho, el porcentaje de consumidores que estaría dispuesto a pagar más por un producto sostenible acumula un descenso de diez puntos porcentuales en los últimos dos años. Así lo recoge el Observatorio Cetelem, que ha lanzado una nueva edición de su Estudio Sostenibilidad y Consumo 2024, en el que pregunta a los españoles por sus hábitos en relación con la conservación del medioambiente.

Dicho informe revela también que se reduce en dos puntos porcentuales el número de consumidores que estaría preparado para tomar medidas contra el cambio climático, pese a lo cual, todavía el 92% de los encuestados se muestra preocupado en este sentido y estaría dispuesto a involucrarse más. De hecho, hay aún casi un 50% de los españoles dispuesto a efectuar un mayor desembolso por la adquisición de un producto o servicio más sostenible.

Un tercio de los consumidores asegura haber reducido su consumo durante el año pasado

De acuerdo con el estudio, un 61% de los consumidores ha mantenido su consumo respecto al año anterior, porcentaje que aumenta en cinco puntos porcentuales respecto a 2023. La proporción de quienes han realizado un menor desembolso se mantiene en un 30%, igual que el pasado año. Sin embargo, destaca que, de estos, un 67% lo hace motivado por su preocupación por el impacto medioambiental de su consumo. Por el contrario, sólo un 9% ha aumentado su gasto, con un descenso de cinco puntos.

En cuanto a la eficiencia energética en los hogares, el estudio del Observatorio Cetelem observa que existe cierta concienciación respecto a la sostenibilidad entre los consumidores españoles. El 22% de los encuestados afirma que su vivienda cuenta con sistemas de eficiencia energética incorporadas en su construcción. Las opciones más mencionadas son los sistemas de iluminación led o eficientes (93%), electrodomésticos con etiqueta energética eficiente (90%) y el aislamiento térmico o ventanas de alta eficiencia (64%).

Además, nueve de cada diez consumidores consideran que tendría en cuenta la eficiencia energética a la hora de comprar una vivienda, y un 72% considera que este tipo de edificaciones son rentables para el consumidor.

Seis de cada diez encuestados declara que la movilidad sostenible es importante o muy importante en el día a día

La movilidad sostenible es importante o muy importante en el día a día para seis de cada diez españoles encuestados, así como las acciones de las ciudades para regularla y mejorarla. Para siete de cada diez es muy importante la inversión de las instituciones públicas en medios de transporte ecológicos. Asimismo, cerca del 60% ha percibido mejoras en su ciudad en relación con la movilidad urbana sostenible.

Entre quienes perciben una mejora en movilidad sostenible en sus ciudades, un 41% destaca una mayor accesibilidad a este tipo de vehículos, como bicicletas o patinetes. Otro 37% resalta la mejora del carril bici, porcentaje que aumenta en dos puntos respecto al 2023. Un 22% valora positivamente el aumento de los puntos de alquiler de medios de transportes sostenibles.

Por otra parte, la mitad de los españoles encuestados se ha planteado el cambio de un transporte privado de combustión por otro medio de transporte más sostenible, como la bicicleta o el patinete. Siguen existiendo barreras, sin embargo, para la utilización diaria de estos medios, como la distancia a recorrer, la seguridad del usuario o unas infraestructuras poco adecuadas. La bicicleta gana cada vez más adeptos como medio de transporte sostenible: siete de cada diez españoles encuestados se plantea comprar una de segunda mano, mientras que seis de cada diez considera adquirir su próxima bicicleta mediante renting.

Respecto al coche eléctrico, cuatro de cada diez estarían interesados en comprar uno de segunda mano. El informe pregunta cuáles serían las medidas más efectivas para acelerar la renovación del parque actual de vehículos hacia opciones más sostenibles. Para un 26%, la solución pasa por contar con incentivos fiscales para la compra de coches híbridos y eléctricos. Un 26% considera necesario mejorar las infraestructuras de recarga; y un 21% menciona las subvenciones directas para el achatarramiento de vehículos antiguos.

Más de la mitad de los españoles estarían dispuestos a pagar más por un producto sostenible

La mayoría de los españoles encuestados, nueve de cada diez, tendría en cuenta la eficiencia energética a la hora de comprar una vivienda. Para un 71% de los encuestados, se trata de una opción rentable para el consumidor. A pesar de ello, solo un 59% de los encuestados declara contar con sistemas de eficiencia energética en su hogar.

Entre los sistemas de eficiencia energética que más tienen intención de instalar los hogares españoles, un 38% compraría electrodomésticos con etiqueta energética eficiente, seguido de un 34% que instalaría sistemas de iluminación LED. Le sigue un 26% que incluiría sistemas de aislamiento térmico en su vivienda.

Respecto a la instalación de placas solares, destaca que, tras años de crecimiento consecutivos, este año disminuye el porcentaje de españoles con intención de instalar placas solares. Entre los principales frenos a la hora de instalar este sistema encontramos su elevado precio, según indica un 40% de los encuestados. Le siguen aquellos que no tienen una vivienda unifamiliar, con un 21% y el coste de mantenimiento, con un 18%.

Entre las motivaciones, el ahorro económico mensual en la factura de energía (54%), el ahorro en cuanto a la energía consumida mes a mes (35%) y las subvenciones y desgravaciones fiscales (29%). Destaca también el elevado porcentaje de españoles que desconoce el contenido de las leyes que regulan el autoconsumo: 8 de cada 10 que reconocen no saberlo.

El gasto medio realizado en la instalación de sistemas de eficiencia energética y/o de energía renovable para mejorar la sostenibilidad del hogar asciende a los 3.068 euros, un 9% más que el año anterior.

El 35% de los consumidores ha realizado compras de segunda mano o de productos reacondicionados

Los principios de la economía circular se van asentando entre los consumidores españoles. El 67% de los encuestados confirma conocer en que consiste. Un 58% de ellos que afirman que ayuda a preservar el medio ambiente y los recursos naturales.

La concienciación respecto al reciclaje comienza a estancarse. Casi la mitad recicla lo mismo que hace tres años, con un 48% de las menciones y un aumento de apenas tres puntos respecto a 2023. Desciende ligeramente, con un 47% el porcentaje de aquellos que recicla más que hace tres años. Por su parte, un 49%, cuatro puntos más que en el año anterior, trata de reducir sus residuos. Mismo porcentaje en el caso de aquellos que reutilizan productos o bienes que ya no necesita, tres puntos más que en 2024.

La mayoría de los españoles confirma que compra productos de segunda mano alguna vez al año, con un 43% de las menciones. Aumenta ligeramente también el de aquellos que lo hace alguna vez al mes, con un 30%.

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