La empresa de transferencias de dinero no facilitó una hora o día exacta en la que esperan poder restablecer sus servicios.
Por Cristina Gonzalez • •
Los clientes que utilizan MoneyGram, una empresa estadounidense de pagos y transferencias de dinero interestatales e internacionales, no pueden acceder al servicio debido a un “problema de ciberseguridad”.
La compañía, con sede en Dallas, Texas, informó en un post en X de que recientemente habían identificado un problema de ciberseguridad que afectaba a ciertos de sus sistemas.
Tras identificar el problema, MoneyGram inició una investigación inmediata y ha desconectado sus sistemas, lo que ha afectado a la conectividad de la red, según informó la compañía. La empresa también declaró que está trabajando con expertos en ciberseguridad y con las autoridades para resolver el problema.
“Reconocemos la importancia y la urgencia de este asunto para nuestros clientes y socios. Estamos trabajando diligentemente para que nuestros sistemas vuelvan a estar en línea y reanudar las operaciones comerciales normales,” dijo la empresa en su post.
MoneyGram is experiencing a network outage impacting connectivity to a number of our systems. We are working diligently to better understand the nature and scope of the issue. We recognize the importance and urgency of this matter to our customers.
— MoneyGram (@MoneyGram) September 21, 2024
MoneyGram permite a los usuarios elegir entre más de 200 países y territorios a los que enviar una transferencia internacional de dinero, pagar facturas y comprar y vender criptomonedas.
La empresa informó por primera vez de que estaba experimentando una interrupción de la red que afectaba a la conectividad de varios de sus sistemas el sábado 21 de septiembre.
La empresa de transferencias de dinero no facilitó una hora o día exacta en la que esperan poder restablecer sus servicios.
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