“A todo el mundo le encanta San Francisco”. Así lo afirmó Marc Benioff, CEO de Salesforce, durante la inauguración de Dreamforce. Este es el evento de tecnología más emblemático en el Área de la Bahía, ese que cuatro jovenes estadounidenses iniciaron en un pequeño departamento ubicado en Montgomery Street en 1999. Veinticinco años después, el sueño de Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez y Marc Benioff se ha convertido en realidad. La empresa líder en soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que fundaron ha crecido de manera exponencial y ha transformado no solo el panorama tecnológico, sino también el desarrollo urbano de San Francisco. La imponente torre de 61 pisos en Mission Street, que alberga las oficinas de Salesforce, es un símbolo del éxito de la compañía y un nuevo hito en la arquitectura de la ciudad. Este edificio, con sus numerosos ventanales, ya forma parte del imaginario colectivo de la Golden City.
“Este es el corazón de la IA. Este es el futuro del mundo”, aseguró Benioff en la conversación que mantuvo con los asistentes que acudieron al Moscone Center y a las actividades del primer día del evento organizado por su compañía. De acuerdo con los organizadores, se espera que más de 45.000 visitantes de diferentes partes de mundo formen parte de la edición número 22 que se llevará a cabo del 17 al 19 de septiembre. En estos días, Frisco se transforma en el epicentro de uno de los eventos de tecnología más grande del mundo. Salesforce Tower, los Jardines Yerba Buena, el Moscone Center, el Children’s Creativity Museum y Oracle Park son el escenario de una serie de conferencias, presentaciones y actividades llenas de innovación.
La sorpresa de este año es el lanzamiento de Agentforce, una nueva herramienta digital que promete hacer más eficientes los procesos y permitir que la inteligencia artificial redefina la forma en que las empresas logran el éxito de sus clientes a través del análisis de datos y la toma decisiones de forma autónoma, proporcionando resultados fiables y precisos.
Esta noticia llega en un buen momento, ya que, tras una pausa de dos años ocasionada por la pandemia de covid-19, Dreamforce 2024 ha reanudado todas sus actividades por completo. Restaurantes, hoteles, cafés y parques están en su máxima capacidad, llenos de líderes de la industria, expertos y entusiastas de la tecnología. “Mira afuera. ¡Es increíble!”, se oye decir a los voluntarios que ayudan a dirigir el enorme flujo de asistentes que se desplazan de una conferencia a otra.
Entre algunos de los ponentes más destacados de este año se encuentran la actriz y activista Kerry Washington, el actor Matthew McConaughey, la etóloga inglesa Jane Goodall, Jensen Huang, fundador y CEO de NVIDIA, Sheryl Sandberg, fundadora de Lean In, Mark Cuban, cofundador de Cost Plus Drugs y Jessica Sibley, CEO de TIME.
Estas son algunas de las actividades más solicitadas y abiertas al público que pueden seguirse en streaming:
Miércoles 17 de septiembre
- Conferencia de Agentforce: Construya el futuro con agentes de IA
- Service Keynote: Ofrezca un servicio sin esfuerzo con humanos e IA
- Sales Cloud Keynote: Acelerar el crecimiento, de la canalización a la nómina
- Tech and Media Keynote: Impulsar los ingresos y la eficiencia con IA
- Platform Keynote: Construir y gobernar la fuerza de los agentes y las aplicaciones de IA
Jueves 18 de septiembre
- The Ai Financial Enterprise: Haga realidad los sueños de los clientes
- Manufacturing Keynote: Construir una industria conectada 5.0
- Marketing & Commerce Keynote: Construir relaciones duraderas
- Developer Keynote: Construir el futuro con la plataforma
- Customer Success Keynote: Un camino hacia el éxito con Salesforce
Dreamfest 2024
Dreamfest es el concierto principal del evento Dreamforce que tiene como propósito principal recaudar fondos para los UCSF Benioff Children’s Hospitals, apoyando la atención pediátrica y los recursos para los niños y sus familias. Este año, P!NK e Imagine Dragons se presentarán en el escenario de Oracle Park, el emblemático estadio de los San Francisco Giants.
