Hoteles.com publicó su informe anual ‘Curiosidades sobre habitaciones de hotel‘, que revela sorprendentes historias y servicios de más de 400 socios hoteleros en el mundo. El informe de este año revela los sorprendentes artículos que olvidan los huéspedes, las órdenes de servicio a la habitación más extravagantes, los beneficios inesperados de hoteles y los servicios fuera de serie que los viajeros disfrutan actualmente.
Objetos perdidos
El informe muestra cuáles son los artículos que más se olvidan, como ropa sucia, baterías portátiles, maquillaje y artículos de aseo personal. Sin embargo, las curiosidades de este año revelan una nueva lista de objetos perdidos fuera de lo común.
· Lo más costoso: el personal de hotel encontró un Rolex, un bolso Hermès Birkin, y un reloj con un costo de alrededor de 6 millones de dólares.
· Mascotas peculiares: se encontraron (y se devolvieron) un pollito y una lagartija después de que el dueño se fue.
· Solo lo esencial: los huéspedes olvidaron dos yesos para piernas y suficientes dentaduras como para llenar un hotel.
· Lo inexplicable: los artículos incluyen una arrocera, una llanta, una licuadora y tuberías de construcción.
A pesar de tener opciones como las cajas de objetos perdidos, algunos empleados de hoteles han hecho todo lo posible para ayudar a los huéspedes a encontrar sus pertenencias. Uno de esos héroes manejó más de 160 kilómetros para devolver un pasaporte, otro corrió varias cuadras para devolver unos artículos antes de que zarpara un crucero y uno más viajó cuatro horas para entregar una maleta olvidada.
Servicio a la habitación
Lejos quedaron los días de ordenar un simple sandwich a la habitación. Por segundo año consecutivo. Los pedidos más peculiares incluyen:
· Una pileta llena de Evian para bañar a un niño con el agua más pura.
· Un menú antialérgico personalizado para una mascota, sin gluten, deslactosado, etc.
· Pan tostado quemado.
· Un hot dog con caviar.
· Leche de cabra fresca.
· 2 kilos de plátano.
· Chocar la mano con un miembro del equipo para garantizar que se entendió la orden de servicio a la habitación.
Los hoteles se adaptan cada día a estas raras órdenes de servicio a la habitación, como W Osaka que instaló el botón “Whatever/Whenever” para que sus huéspedes ordenen lo que quieran, cuando quieran. En Hospes Maricel & Spa en Palma de Mallorca, los huéspedes pueden ordenar servicios de belleza a la habitación, incluidos faciales y tratamientos de belleza con tecnología de punta.
Beneficios ocultos de los hoteles
Hoteles.com comparte información sobre los curiosos beneficios que los hoteles ofrecen para hacer de una estancia algo único.
· Recorre un jardín de 400 años de antigüedad en Hotel New Otani Tokyo The Main.
· Four Seasons Hotel Austin ofrece un exclusivo servicio de concierge de guitarras a la habitación para los huéspedes que quieran tocar una guitarra de alta calidad.
· Sentinel Hotel, en Portland, ofrece servicio “Very Important Pets” para consentir a las mascotas con acceso a los mejores estilistas y servicio de acupuntura para animalitos estresados.
· En Londres, The Montague on the Gardens lleva a los huéspedes a un tour con guía privado por el Museo Británico.
· Villa Gallici Hôtel & Spa brinda una degustación de vinos personalizada en sus bodegas.
Los hoteleros también comparten sus expertos consejos para disfrutar al máximo de sus habitaciones, como solicitar una habitación de fumar para tener acceso a un balcón o pedir una en un piso más alto para tener más espacio y tranquilidad.
· Posibilidad de ascenso a una categoría superior de habitación.
· Cupones de spa.
· Desayuno incluido.
· Alimentos y bebidas extra.
