¡Hola !, Tu correo ha sido verficado. Ahora puedes elegir los Boletines que quieras recibir con la mejor información.
Bienvenido , has creado tu cuenta en EL TIEMPO. Conoce y personaliza tu perfil.
El correo electrónico de verificación se enviará a
clementine@ejemplo.com
Revisa tu bandeja de entrada y si no, en tu carpeta de correo no deseado.
Ya tienes una cuenta vinculada a EL TIEMPO, por favor inicia sesión con ella y no te pierdas de todos los beneficios que tenemos para tí.
Una de las cadenas minoristas más importantes que hay en Estados Unidos es Walmart, la cual recientemente implementó un cambio en sus políticas de reembolso para los productos que no cayó del todo bien en sus clientes: una de ellas criticó esta nueva medida a través de las redes sociales.
Conforme a los criterios de
En líneas generales, el motivo de queja de la clienta es que, según dice ella, ahora la compañía no se hace cargo de los reembolsos por sí misma, sino que redirige al fabricante del producto, algo que puede resultar incómodo para los usuarios.
Ronsina contó que compró un colchón inflable que utilizó durante seis meses y que ahora, con esta nueva política, si el mismo tiene alguna falla o un agujero encontrándose dentro de su garantía, deberá comunicarse directamente con el fabricante para ver si le “envían un parche” o solucionan el problema.
La tiktoker se quejó duramente de esta iniciativa, y soltó: “Deja de jugar conmigo”, hablándole directamente a Walmart. Esta postura fue apoyada por varios usuarios en los comentarios del video, que llegó a superar las 118.000 visitas en la plataforma y cada vez se está volviendo más viral.
Más allá de la crítica que emitió @realronsina en TikTok, según la página oficial de Walmart, su política de reembolso consiste en que se pueden realizar devoluciones para casi todos los productos que vende durante un lapso de 90 días después de haber realizado la compra, mientras que los artículos vendidos y enviados por un vendedor de Marketplace tienen un plazo de 30 días.
La cadena no dice explícitamente en ningún lado que se deba redirigir al fabricante del producto original al momento de solicitar un reembolso, aunque la tiktoker denunció que eso no ocurre al momento de la práctica.
Desde la compañía indican que si un artículo que recibió de Walmart.com está dañado o defectuoso, es posible que pueda devolverlo por correo o en cualquier tienda de la cadena y que califique para un reembolso o reemplazo. Estas políticas aplican a las devoluciones de productos comprados en tiendas Walmart US, Walmart.com, Walmart Business o de vendedores de Marketplace en Walmart.com.
Empodera tu conocimiento
Nuestro mundo
BOGOTÁMedellínCALIBARRANQUILLAMÁS CIUDADES
LATINOAMÉRICAVENEZUELAEEUU Y CANADÁEUROPAÁFRICAMEDIO ORIENTEASIAOTRAS REGIONES
Horóscopo
Encuentra acá todos los signos del zodiaco. Tenemos para ti consejos de amor, finanzas y muchas cosas más.
Crucigrama
Pon a prueba tus conocimientos con el crucigrama de EL TIEMPO
