La empresa de servicios de reservación de pasajes, Viajero, del Ministerio de Transporte, dio información sobre la venta de pasajes online a través de sus oficinas y aplicación móvil, según medios oficiales.
Viajero, perteneciente al Ministerio de Transporte, ha experimentado un notable crecimiento en la comercialización digital de sus servicios, consolidándose como la “opción preferida por la población para el pago de transportación nacional”, aseguraron desde Tribuna de La Habana.
Su director, el ingeniero Walter Luis Duverguel destacó que las ventas mediante pagos electrónicos y el servicio de caja extra han alcanzado los 30 millones de pesos de recaudación, con la proyección de llegar a 90 millones en los próximos meses.
Duverguel también señaló que la comercialización se desarrolla a través de otras vías digitales, y que con la aplicación móvil, la entidad gestiona alrededor de 15 millones de pesos mensualmente. Este sistema de pago está disponible en las 141 agencias de Viajero en todo el país, aseguró.
Venta de pasajes nacionales con Viajero
Actualmente, más del 60 % de las ventas totales de la empresa se realizan de manera electrónica, aunque el director general subrayó que aún hay espacio para mejorar, principalmente a través de la capacitación del personal.
Asimismo, mencionó que la conectividad sigue siendo un desafío, ya que resulta clave para dinamizar las finanzas de la entidad y de otras empresas relacionadas y a veces la mala conexión a Internet entorpece la prestación de este servicio.
En lo que va de año, Viajero ha generado más de 150 mil pesos en comisiones por el servicio de caja extra, además de reducir costos operativos, como el traslado de valores, que anteriormente ascendía a un millón de pesos anuales.
“Hoy en día hemos reducido ese costo a la mitad, y nuestra intención es minimizarlo aún más”, expresó Duverguel.
Para el resto de 2024, la empresa tiene como objetivo fortalecer sus operaciones comerciales digitales en las agencias fuera de la capital y ampliar el servicio de caja extra, especialmente en localidades apartadas o con acceso limitado a servicios bancarios.
