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El uso de plataformas de pago digital ha crecido exponencialmente en los ltimos aos, y Zelle se ha consolidado como una de las opciones ms populares en Estados Unidos. Sin embargo, a partir del 23 de marzo, Chase Bank impondr nuevas restricciones al uso de Zelle, lo que limitar las transferencias realizadas a travs de esta plataforma.
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Chase Bank bloquea Zelle: por qu y qu suceder?
La decisin de Chase Bank de establecer restricciones sobre Zelle surge como una medida para prevenir el fraude financiero. Segn un informe interno del banco, casi el 50% de los casos de fraude reportados en Estados Unidos entre junio y diciembre de 2024 estuvieron vinculados a transacciones iniciadas en redes sociales.
Ante este panorama, Chase Bank planea realizar cambios en su acuerdo de servicio para Zelle, lo que permitir al banco:
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Rechazar pagos considerados de alto riesgo.
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Retener ciertas transferencias hasta verificar la identidad del remitente y destinatario.
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Analizar la validez de la transaccin antes de permitir su ejecucin.
Zelle es acusado de fraude financiero en Estados Unidos
El fraude bancario ha sido un problema creciente en la banca digital. Segn la Oficina para la Proteccin Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en ingls), los clientes de bancos como JPMorgan Chase, Bank of America y Wells Fargo han perdido ms de USD 870 millones por fraude desde la creacin de Zelle en 2017.
Aunque la tecnologa ha facilitado las transacciones bancarias, tambin ha expuesto a los clientes a riesgos importantes. Ante este panorama, cada vez ms bancos estn optando por establecer restricciones en el uso de plataformas como Zelle para proteger a sus usuarios.
Los bancos de Estados Unidos que tienen restricciones a Zelle
Adems de Chase Bank, otros bancos en Estados Unidos han implementado limitaciones en el uso de Zelle. Entre ellos se encuentran:
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Wells Fargo: ha anunciado que puede restringir o prohibir el uso de Zelle a personas que no sean residentes de Estados Unidos. Esto significa que el banco puede limitar el acceso a la plataforma dependiendo del estatus migratorio de sus clientes.
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Bank of America: no ha bloqueado Zelle, pero ha impuesto lmites diarios y mensuales a las transferencias realizadas a travs de la plataforma. En este caso, los clientes pueden transferir un mximo de USD 3,500 dlares diarios y hasta USD 20,000 dlares al mes.
Adis Zelle: otras plataformas de pago digital
Si Zelle ya no es una opcin conveniente para ti, existen varias plataformas que permiten realizar transacciones digitales de manera segura, tales como:
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
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Samsung Pay
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Paze
Estas aplicaciones cuentan con medidas de seguridad adicionales para proteger cada transaccin y evitar fraudes.
