Amazon ha lanzado una nueva tienda en línea llamada Amazon Haul, diseñada para ofrecer productos electrónicos, ropa y otros artículos a precios significativamente bajos, con el objetivo de competir directamente con minoristas de descuento como Shein y Temu.
Este movimiento estratégico busca consolidar la posición del gigante del comercio electrónico frente al creciente dominio de estas plataformas emergentes, que han ganado popularidad gracias a sus modelos de precios ultra bajos y a su enfoque en consumidores jóvenes.
Características de Amazon Haul
La tienda, accesible a través de la aplicación de Amazon y su sitio web móvil, se especializa en productos sin marca, muchos de los cuales tienen precios por debajo de los 10 dólares.
Entre los artículos destacados se incluyen fundas para teléfonos y cepillos para el cabello a 2,99, así como vestidos sin mangas a 14,99.
Para incentivar las compras, Amazon ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 25 dólares.
El inventario de Haul está enfocado en productos de bajo costo similares a los ofrecidos por Shein, conocida por atraer principalmente a mujeres jóvenes con ropa asequible, y Temu, que ofrece una gama más amplia de artículos, incluyendo accesorios, utensilios de cocina y otros productos de uso cotidiano.
Los pedidos de Amazon Haul serán gestionados desde un almacén ubicado en China, lo que permitirá a la compañía ofrecer precios competitivos.
Sin embargo, los envíos podrían tardar entre una y dos semanas en llegar a los consumidores en Estados Unidos, según documentos compartidos con los vendedores.
Posicionamiento y mensajes promocionales
Amazon busca reforzar su propuesta de valor mediante mensajes que destacan “precios increíblemente bajos” y ropa deportiva que “no estirará tu presupuesto”.
Dharmesh Mehta, vicepresidente de Servicios Mundiales para Socios Vendedores, explicó que la empresa está explorando nuevas formas de trabajar con sus vendedores para ofrecer productos a precios ultra bajos.
“Esta experiencia está en sus primeras etapas, y seguiremos escuchando a los clientes mientras la refinamos y expandimos en las próximas semanas y meses”, afirmó Mehta en un comunicado.
Contexto Competitivo
Temu y Shein, plataformas de comercio electrónico fundadas en China, han experimentado un rápido crecimiento en los últimos años.
Shein se ha centrado en la moda ultrarrápida, mientras que Temu amplió su alcance a múltiples categorías de productos, atrayendo a consumidores en busca de ofertas.
Sin embargo, ambas empresas enfrentan críticas por el impacto ambiental de sus modelos de negocio y han sido objeto de escrutinio por parte de legisladores y reguladores en Estados Unidos y otros países.
El modelo de negocio de moda ultrarrápida, caracterizado por la producción y venta masiva de artículos a precios muy bajos, ha generado preocupación por su contribución a la contaminación y el desperdicio.
Además, la calidad y las prácticas laborales detrás de estos productos han sido cuestionadas.
Retos para Amazon
El lanzamiento de Haul se enfrenta a desafíos importantes, en particular debido a las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China.
En septiembre, la administración del presidente Joe Biden anunció medidas para restringir las importaciones de productos de bajo costo procedentes de China, una estrategia destinada a reducir la dependencia de Beijing.
Esta política podría resultar en mayores costos para Amazon, que podrían trasladarse a los consumidores.
Asimismo, el expresidente Donald Trump propuso en su momento un arancel del 60% sobre bienes chinos, una medida que, de implementarse, podría afectar las operaciones de Haul y aumentar los precios de sus productos, reduciendo su competitividad frente a otras plataformas.
Cambios en el ecosistema de Amazon
Además del lanzamiento de Haul, Amazon anunció esta semana que cerrará su servicio de streaming gratuito y con publicidad, Freevee, para consolidar todo el contenido bajo Prime Video. Esta decisión busca simplificar la experiencia del usuario, según explicó la compañía.
A partir de las próximas semanas el contenido de Freevee estará etiquetado como “Ver gratis” dentro de Prime Video, permitiendo que tanto los miembros Prime como los usuarios sin suscripción accedan a películas y series gratuitas.
Un portavoz de Amazon aseguró que no habrá cambios en el contenido disponible para los miembros Prime y que la oferta de contenido gratuito seguirá siendo amplia para todos los usuarios.
Preguntas frecuentes sobre Amazon Haul y su competencia en el mercado de descuentos
¿Qué es Amazon Haul y qué ofrece?
Amazon Haul es una nueva tienda en línea de Amazon que ofrece productos a precios significativamente bajos. La tienda se especializa en productos sin marca, muchos con precios por debajo de los 10 dólares, y busca competir con plataformas como Shein y Temu.
¿Cómo planea Amazon competir con Shein y Temu?
Amazon planea competir con Shein y Temu ofreciendo productos a precios ultra bajos, similar a lo que hacen estas plataformas. Además, Amazon ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 25 dólares, y gestiona los pedidos desde un almacén en China para mantener los costos competitivos.
¿Cuáles son las principales críticas hacia plataformas como Shein y Temu?
Shein y Temu han enfrentado críticas por el impacto ambiental de sus modelos de negocio y por la calidad y las prácticas laborales detrás de sus productos. El modelo de moda ultrarrápida es cuestionado por su contribución a la contaminación y el desperdicio.
¿Cuáles son los desafíos que enfrenta Amazon con el lanzamiento de Haul?
Amazon enfrenta desafíos como las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China, que podrían aumentar los costos y afectar los precios de los productos de Haul. Las restricciones a las importaciones de productos de bajo costo desde China representan un obstáculo significativo.
¿Qué cambios ha implementado Amazon recientemente además de Haul?
Además del lanzamiento de Haul, Amazon ha cerrado su servicio de streaming gratuito Freevee para consolidar su contenido bajo Prime Video. El contenido de Freevee ahora estará etiquetado como “Ver gratis” dentro de Prime Video, permitiendo acceso a películas y series gratuitas tanto para miembros Prime como para usuarios sin suscripción.
