A partir de noviembre de 2024, WhatsApp dejará de ser compatible con ciertos modelos de teléfonos Android y iPhone que no cumplen con los requisitos mínimos de actualización de sus sistemas operativos.
Esta medida afectará a usuarios que aún cuentan con teléfonos antiguos que no pueden actualizarse a las versiones necesarias de los sistemas operativos, limitando su acceso a la plataforma de mensajería.
WhatsApp, propiedad de Meta, está implementando esta medida para mejorar la seguridad y el rendimiento de su plataforma, asegurándose de que todos los dispositivos en los que opera cuenten con las capacidades para soportar sus funciones más recientes y parches de seguridad esenciales.
El cambio es importante porque WhatsApp es uno de los servicios de mensajería más utilizados en el mundo. En países como Estados Unidos, donde cuenta con más de 100 millones de usuarios activos, muchos lo utilizan como su herramienta de comunicación principal. A medida que la aplicación introduce nuevas características y protocolos de seguridad, ciertos dispositivos más antiguos pierden la capacidad de soportar estos avances.
Dispositivos Android que se quedarán sin WhatsApp
Para mantener el acceso a WhatsApp en dispositivos Android, se requerirá al menos la versión Android 5.0 Lollipop, lanzada en 2014. Esto significa que los teléfonos lanzados antes de esa fecha podrían no ser compatibles. Algunos modelos populares que no podrán ejecutar WhatsApp o que podrían presentar fallos de rendimiento incluyen:
* Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
* HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
* LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90.
* Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
* Motorola: Moto G (1ª generación), Moto E (1ª generación), Droid Razr HD.
* Nokia: Lumia 920, Lumia 1020.
* Huawei: Ascend P6, Ascend Y300.
* ZTE: ZMAX, Grand X.
Estos dispositivos no pueden actualizarse a Android 5.0 debido a limitaciones técnicas o la falta de soporte de los fabricantes, lo que impide que puedan ejecutar la versión actual de WhatsApp de forma óptima.
Modelos de iPhone que ya no podrán usar WhatsApp
En el caso de los usuarios de iPhone, WhatsApp requiere al menos la versión iOS 12.0, lanzada en 2018. Los modelos de iPhone que no se pueden actualizar a esta versión y que quedarán sin soporte incluyen:
* iPhone 5
* iPhone 5c
Estos dispositivos están limitados a versiones anteriores de iOS, ya que Apple decidió no incluirlos en la lista de modelos compatibles con iOS 12. Esto significa que estos dispositivos no contarán con las capacidades necesarias para soportar las actualizaciones de seguridad y rendimiento de WhatsApp, limitando su funcionalidad.
¿Qué opciones tienen los usuarios cuando WhatsApp deja de ser compatible?
Si tu teléfono está entre los dispositivos que perderán acceso a WhatsApp, tienes varias opciones para continuar utilizando el servicio o migrar tus datos a otras plataformas. Aquí te presentamos algunas alternativas:
1) Actualizar a un modelo más reciente: Considera actualizar tu teléfono a un modelo que sea compatible con la versión actual de WhatsApp y pueda recibir actualizaciones de seguridad y rendimiento.
2) Usar WhatsApp Web en una computadora: Si tu teléfono aún puede recibir mensajes, puedes continuar usando WhatsApp Web en una computadora a través de un navegador. Esta opción permite mantener el acceso a tus chats y contactos en un dispositivo de escritorio, aunque dependerás de la conectividad del teléfono.
3) Migrar a otra aplicación de mensajería: Existen alternativas como Telegram o Signal, que son compatibles con la mayoría de dispositivos y ofrecen altos estándares de seguridad. Ambas opciones están disponibles para versiones más antiguas de Android e iOS, permitiendo a los usuarios mantenerse comunicados sin necesidad de cambiar de dispositivo.
4) Guardar una copia de seguridad de los datos: Antes de cambiar de dispositivo o de aplicación de mensajería, es recomendable hacer una copia de seguridad de tus chats, fotos y contactos para no perder información importante. WhatsApp ofrece la opción de exportar chats y guardarlos en la nube.
5) Actualizar el sistema operativo del dispositivo: En algunos casos, los usuarios pueden actualizar el sistema operativo del dispositivo si existe una versión disponible que permita mantener la compatibilidad con WhatsApp. Esto dependerá del fabricante y de las capacidades técnicas del teléfono.
6) Consultar el soporte técnico de WhatsApp: Si tienes dudas sobre cómo proceder, el soporte técnico de WhatsApp puede ofrecerte recomendaciones específicas según el modelo y sistema operativo de tu dispositivo.
¿Cómo actualizar Android a la última versión compatible?
Para actualizar tu dispositivo Android, sigue estos pasos:
1) Abre la aplicación de Ajustes.
2) Dirígete a la sección de Sistema y selecciona Actualización del sistema o Actualizaciones de software (según tu dispositivo).
3) Si hay una actualización disponible, selecciona la opción de Descargar e instalar.
4) Espera a que el proceso finalice; el dispositivo se reiniciará automáticamente.
Es importante mencionar que esta opción está sujeta a la disponibilidad de actualizaciones según el modelo de tu teléfono y el fabricante.
Cómo actualizar un iPhone automáticamente
Para mantener tu iPhone actualizado de forma automática:
1) Abre la aplicación de Configuración.
2) Selecciona General y luego Actualización de software.
3) Activa la opción de Actualización automática y habilita Descargar actualizaciones de iOS e Instalar actualizaciones de iOS automáticamente.
Esta función asegura que tu dispositivo reciba las actualizaciones más recientes sin necesidad de hacerlo manualmente, mejorando la seguridad y compatibilidad con las aplicaciones.
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