La desaparición del dinero en efectivo y las nuevas herramientas que la inteligencia artificial (IA) ofrece a los bancos centrales, las instituciones financieras y las empresas han sido los temas centrales que se han abordado en la séptima edición del Foro No Money, este lunes 28 de octubre. El encuentro, organizado por EL PAÍS y con el patrocinio de BBVA y Mercado Pago, ha contado con la participación de Altagracia Gómez, coordinadora del Consejo Asesor Empresarial de México y el director general del BBVA, Eduardo Osuna. “La brecha digital es otro tipo de desigualdad que obstaculiza la movilidad social particularmente”, dijo Gómez, en relación al avance de la tecnología de inteligencia artificial. “Pueden ser una gran palanca de crecimiento, y eso pasa por la educación y la necesidad de adaptar nuestro sistema educativo para que los jóvenes tengan las habilidades para usar la tecnología de manera correcta”, añadió. “La tecnología nos debe permitir cerrar las brechas de manera más acelerada”, agregó Osuna.
Ante la inminente elección de Estados Unidos, la coordinadora del Consejo Asesor Empresarial, aseguró que “gane quien gane” México tendrá una buena relación con la próxima administración. “La integración de México y Estados Unidos trasciende la política, con más de 40 millones de mexicanos americanos viviendo en Estados Unidos”, enfatizó.
A lo largo de toda la jornada, personalidades del mundo empresarial y de las finanzas participaron en varias mesas de diálogo junto a periodistas de EL PAÍS para conocer el papel crucial que las tecnologías digitales han jugado en la transformación de los servicios financieros en México.
La jornada arrancó con el panel Evolución de los servicios financieros en la era digital en el que participaron Myriam Cosío, directora de asuntos externos de Clip; Anahí Sosa, country manager de Fintual México, y Felipe Vallejo, director general de la startup Bitso. Después, los participantes hablaron sobre el impacto que la tecnología está teniendo en los servicios financieros, como por ejemplo, en la reducción de costes mediante la automatización de los procesos, generando estrategias para el análisis de grandes cantidades de datos o procesando las solicitudes de créditos. Como muestra un botón. Se prevé que para 2027 las instituciones financieras dupliquen su gasto en inteligencia artificial.
La siguiente mesa de la jornada fue Tecnología e IA en servicios financieros, la transformación del efectivo contará con la presencia de Héctor Cárdenas, CEO y cofundador de Conekta; Maricarmen García, socia de asesoría en administración de riesgos de entidades financieras, KPMG y Vinicius Covas, fundador de Hive id. Pedro Rivas, director de Mercado Pago y Ricardo Weder, CEO de la empresa Jüsto, hablaron posteriormente sobre experiencias exitosas de colaboración entre las instituciones bancarias y las startups. El siguiente turno fue para Joe Naffah, director de productos bancarios de BBVA México, con la charla Unicornios del futuro.
Para cerrar, los participantes conversaron en el panel Economía conductual, su importancia y repercusión, donde se analizó en qué se basan los consumidores para tomar sus decisiones financieras y cómo las tecnologías influyen en estas decisiones. Esta séptima edición del foro que analiza la desaparición del efectivo, busca ahondar en la economía del comportamiento y por qué cobra cada vez más importancia conocer el perfil de los usuarios y consumidores.
