La nueva búsqueda con IA de Google cambiará la manera en que navegamos por internet

Cuando Google lanzó sus AI Overviews, un mundo de personas tuvo acceso al poder de la búsqueda de IA moderna. En lugar de una página de enlaces, su modelo Gemini sintetiza una respuesta (y ocasionalmente agrega algo de pegamento) en un intento de ofrecer un resultado de búsqueda único y completo.

Pero Google está compartiendo planes que replantean la búsqueda de IA como exactamente lo opuesto de esa estrategia inicial. En lugar de darte una respuesta perfecta, está diseñada para ayudarte a explorar muchas. Las funciones llegarán a los resultados de recetas y restaurantes en dispositivos móviles en las próximas semanas, antes de llegar a los viajes y las compras.

“Sabemos que a los usuarios les encanta navegar y que hay una alegría en el descubrimiento… no siempre se trata de esa respuesta instantánea”, dice Rhiannon Bell, vicepresidenta de UX en Google. “Estamos buscando organizar la búsqueda desde una perspectiva de contenido en nuevas formas que se sientan más naturales para los usuarios”.

Visualmente hablando, eso significa que muchos resultados de Google se verán menos como una lista de enlaces y más como grupos multimedia. En lugar de grandes tratamientos de recetas individuales de Epicurious o Bon Appetit, el diseño prioriza la densidad de información. Los grupos incluirán miniaturas que conducen a muchas recetas diferentes. Y luego, los diferentes grupos pueden ofrecer tangentes más matizadas para explorar. Mientras que un grupo puede tener resultados para pasta primavera, otro puede tener un grupo centrado en recetas para restricciones dietéticas o ingredientes específicos, mientras que otro grupo puede estar relacionado con técnicas de cocción de pasta. (Y en teoría, hay todo tipo de posibilidades de personalización).

“La IA nos ha facilitado mucho la tarea en términos de la diversidad de temas y subtemas que son importantes para su consulta”, dice Bell. “Antes habría sido como, directamente relacionado con sus palabras clave; ahora podemos diversificarnos un poco y ofrecer más contenido en torno a un subtema que también podría interesarle”.

Google tiene varias formas de que aparezcan estos grupos (algunos requieren una foto, otros funcionan solo con un título, otros incluyen fragmentos de foros de mensajes en respuestas breves), por lo que la forma en que se muestran estos resultados de búsqueda a medida que se desplaza por la página tiene una variedad visual que se parece más a una publicación que a una página de búsqueda. Bell llama a esta cadencia visual, con mucho espacio en blanco, un “ritmo” importante de navegación.

“A medida que la web crece y evoluciona, hay muchos más formatos disponibles. No se trata solo del enlace azul; tenemos foros, perspectivas humanas, contenido rico en imágenes, videos cortos y largos”, dice Bell. “A medida que esa riqueza crece, tenemos que evolucionar nuestra estrategia de producto para satisfacer a las personas en la búsqueda”.

Un cambio en la estrategia de participación

Cuando se trata del tema del diseño de la información, es difícil discutir con la estrategia de Google. No toda la información debe presentarse de la misma manera. No todas las preguntas se pueden resolver con una respuesta simple. Y la IA puede desbloquear posibilidades de diseño que nunca antes habíamos imaginado, por lo que debemos pensar más allá de la IA que nos acompaña.

Cabe destacar que Google está agregando otras nuevas capacidades para buscar a través de Lens que van más allá de escribir en la barra de búsqueda. Ahora puede grabar un video con Google Lens mientras hace una pregunta con su voz, o hacer un círculo en un elemento de una foto para buscar y comprar. Estos estilos multimodales de búsqueda sin duda desempeñarán un papel más importante en los productos de Google en el futuro.

Google está claramente modificando su enfoque del diseño de búsqueda para expandir y reposicionar su propia estrategia de búsqueda. A medida que la empresa paga aproximadamente 15,000 millones de dólares anuales a Apple para ser el motor de búsqueda predeterminado en los iPhones, los críticos han advertido que Google está perdiendo su ventaja en la búsqueda, ya sea por ChatGPT/Bing o por el amor de la Generación Z por usar TikTok en lugar de Google, aunque la empresa argumenta que la búsqueda con IA ha demostrado realmente aumentar sus ingresos por búsqueda hasta ahora. De hecho, la empresa agregará anuncios a los AI Overviews (junto con enlaces salientes bienvenidos para obtener información).

En cuanto a la nueva estrategia de agrupación de IA de Google específicamente, que te lleva a una página más agradablemente diseñada para explorar enlaces, parece una nueva forma de atraer la atención. Es una forma en que Google puede seguir evolucionando desde una parada rápida antes de ir a otro lugar, hasta el lugar en el que pasas un rato para examinar la web. De hecho, yo diría que el nuevo Google se parece cada vez más a un publisher, que utiliza una combinación de tipos de contenido y presentaciones para mantener las historias frescas en toda la página. Un buen ejemplo: el propio rediseño de agrupación de contenido de Google refleja en gran medida la nueva aplicación del New York Times, que está cada vez más organizada para ayudarte a descubrir más historias más allá de los titulares del día, para curiosear y permanecer un rato.

Sospecho que a gran parte del público le gustará el nuevo enfoque de búsqueda de Google, especialmente en lo que respecta a otras categorías como viajes y compras en el futuro. La empresa necesita evolucionar, y lo que vemos aquí es apenas una muestra de lo que Google tendrá que hacer con el video y un contenido multimedia más rico.

Pero también es difícil mirar una página llena de recetas, ordenadas y ordenadas con prolijidad mediante IA, y no ver esto como otra característica que compite con los publishers y los propios sitios web independientes. Porque si pasas tu tiempo descubriendo en Google, no lo estás haciendo en el sitio, la aplicación o el feed social de una publicación (o tienda). Aunque no están mostrando anuncios en estos nuevos resultados de IA para el lanzamiento, Google confirmó que las unidades de anuncios (un tema importante en el reciente juicio antimonopolio de Google) se abrirán camino “por toda la experiencia de búsqueda” pronto. Lo que significa que Google utilizará el diseño para monetizar la información del mundo de nuevo.

¿Qué será la búsqueda de Google con IA en otros dos años? ¿Un asistente omnisciente, como Microsoft Copilot? ¿O un Flipboard más inteligente? Por ahora, Google sostiene que puede ser ambas cosas, siempre y cuando todos prometamos seguir buscando en Google.